TERMINI E CONDIZIONI

1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita (“Termini e Condizioni”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

2) Offerta al pubblico
I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nei Termini e Condizioni e nel sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito.

3) Prezzi
Tutti gli ordini spediti all’interno dell’Unione Europea sono compresi di IVA. Le spese di consegna possono essere gratuite o a carico del cliente e sono adeguatamente evidenziate nell’ordine di acquisto. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell’invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

Per l’Italia e la Repubblica di San Marino le spese di spedizione sono gratuite per qualsiasi importo speso e la consegna avviene normalmente in 4-5 giorni lavorativi.

Per gli ordini destinati ad altri paesi, il costo della spedizione è pari a 15 Euro.

4) Ordine

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di savepitcairn.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) www.savepitcairn.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per tonalità di colore o dimensioni presenti nell’immagine. Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul sito. Per poter procedere alla conclusione dell’ordine di acquisto il cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto. Il cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se all’interno del sito non si evidenzia nessun messaggio di errore. Il contratto di acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte del proprietario del sito. In tal caso verrà dato riscontro della ricezione dell’ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale conferma riepilogherà i prodotti acquistati, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e le condizioni generali e particolari applicabili all’ordine. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e, per eventuali correzioni, a comunicarlo entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del cliente. Il numero dell’ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito. È possibile che si verifichi occasionalmente la non disponibilità di alcuni prodotti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal cliente non siano disponibili, gli verrà comunicato tempestivamente.

5) Modalità di consegna
Viene effettuata la consegna della merce avvalendosi di vettori specializzati. Al momento della consegna è richiesta la presenza del cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla consegna.

Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede logistica nella Repubblica di San Marino

I prodotti verranno consegnati dal corriere espresso preposto o da chi per lui all’indirizzo indicato che non potrà essere modificato una volta che l’ordine è stato preso in carico. I prodotti acquistati vengono consegnati nel minor tempo possibile. Il proprietario del sito si impegna a rispettare, come tempo massimo di consegna, un periodo non superiore a 15 giorni lavorativi dal tempo stimato di consegna, salvo casi di forza maggiore. In caso di ritardo superiore a 15 giorni lavorativi, il cliente verrà contattato direttamente tramite e-mail per essere informato e aggiornato sulla data di consegna prevista.

TEMPISTICHE DI CONSEGNA PER ARTICOLI PERSONALIZZATI DELLA CAPSULE CON FANTINI PELLETTERIA

Personalizzazione con incisione per prodotti Fantini Pelletteria
L’aggiunta di nomi o iniziali sui prodotti non prevede tempi di consegna aggiuntivi: gli artigiani le incideranno al momento unitamente al logo “Save Pitcairn” sul prodotto già pronto in magazzino. Una volta completata l’incisione, l’ordine viene spedito con i consueti tempi di consegna standard indicati in fase di acquisto.

Per maggiori info sulle spedizioni puoi contattarci alla seguente mail: info@savepitcairn.com

6) Spese di spedizione
Le spese di spedizione possono essere gratuite o a carico del cliente e sono adeguatamente evidenziate nell’ordine.

Per l’Italia e la Repubblica di San Marino le spese di spedizione sono gratuite per qualsiasi importo speso e la consegna avviene normalmente in 4-5 giorni lavorativi.

Per gli ordini destinati ad altri paesi, il costo della spedizione è pari a 15 Euro.

7) Servizio di assistenza
Il cliente potrà avere informazioni in merito ai servizi di assistenza post vendita, accedendo alla sezione “Contattaci” del sito oppure tramite e-mail all’indirizzo: mailto:info@savepitcairn.com

8) Cambio merce o reso (“Merchant Return Policy”)
È consentito il cambio della merce acquistata o il reso purché la merce non sia rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo. Il materiale deve essere provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce, non devono essere trascorsi più di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Sono esclusi dai cambi gli articoli personalizzati. Le spese di spedizione per il cambio merce o reso, sono a carico del cliente, a meno che il cambio merce o reso non sia dovuto ad un errore iniziale di Save Pitcairn Srl. Per poter effettuare il cambio merce o il reso, occorre contattare il nostro Servizio Clienti tramite mail all’indirizzo info@savepitcairn.com , comunicando i riferimenti del vostro ordine, degli articoli da sostituire o da rendere e comunicare l’indirizzo di spedizione per l’eventuale invio degli articoli di cui si chiede la sostituzione.

Passati i 14 giorni si declina ogni tipo di responsabilità per rotture/anomalie/mancanze e per eventuali riconsegne (anche per assenze o per errati indirizzi), il costo sarà a carico del destinatario.
Non si accettano contestazioni di articoli usati o danneggiati.

AVVERTENZE:
> Le misure apportate su questo catalogo sono indicative e non costituiscono, nè impegno, nè motivo di reclamo verso la ns. Azienda.

> L’Azienda non si ritiene responsabili per eventuali danneggiamenti degli articoli da parte del cliente.

> Save Pitcairn Srl si riserva il diritto di variare i prezzi senza alcun preavviso; il prezzo praticato sarà comunque quello indicato al momento dell’ordine.

9) Garanzia legale per il consumatore
Il consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale comunicazione, il consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del consumatore. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del prodotto, i termini della garanzia relativa al prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del prodotto originario. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

10) Trattamento dei dati personali
I dati del cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “ Informativa sulla Privacy”.

11) Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di consumatori.